CMS Chad Hoehne บ่งบอกถึงปัญหาสามประการ
CMS Chad Hoehne บ่งชี้ถึงปัญหาสามประการสำหรับการเพิ่มความสามารถอย่างเช่นการทำธุรกรรมในจุดขายหรือการเล่นเกมแบบไม่มีเงินสดให้กับระบบการจัดการคาสิโนแบบดั้งเดิม
“มันท้าทายมันยากมันมีราคาแพง” ประธานของ Table Trac Inc กล่าว “นั่นเป็นสามสิ่งที่พวกเราพยายามปัดออกไปจากทาง”CasinoTrac ระบบข้อมูลและการจัดการคาสิโนแบบครบวงจรของ บริษัท ของเขาสามารถผสานรวมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามได้อย่างง่ายดายนับตั้งแต่เปิดตัวเกือบ 20 ปีที่แล้ว
“CMS จำเป็นต้องมีความยืดหยุ่น” Hoehne กล่าวต่อ“ฉันเคยถือปรัชญาว่า CasinoTrac จะเป็นระบบเปิดที่สมาคมกับการผสานรวมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามและลูกค้าของเราจะขับเคลื่อนสิ่งนั้นหากคาสิโนต้องการใช้ระบบ POS บางอย่างเราจะหาอินเทอร์เฟซแม้พวกเราไม่มีอินเทอร์เฟซอยู่แล้วพวกเราจะสร้างมันและมันจะกลายเป็นส่วนใดส่วนหนึ่งของไลบรารีของพวกเรา”
ในบรรดาผู้ให้บริการจำนวนมากที่ CasinoTrac รองรับในปัจจุบัน ได้แก่ ระบบ POS เจ็ดเครื่อง, ฮาร์ดแวร์แลกรับตั๋วเก้าแบรนด์, ผู้ให้บริการเครื่องมือปฏิบัติตามข้อกำหนด Title 31 เจ็ดเครื่อง, ระบบบิงโกต่างๆและ บริษัท ป้ายดิจิทัล “สองคน”
Table Trac จัดตั้งขึ้นในปี 1995 ในมินนิโซตา เริ่มต้นด้วยการจัดการเกมบนโต๊ะ การบัญชี และการต่อว่าดตามผู้เล่นในตอนนี้มีระบบที่ครอบคลุมโต๊ะ สล็อต บัญชีรายได้ ไอที การตลาด และสมาพันธ์ผู้เล่นลูกค้าคาสิโนมากกว่า 300 คนใน 13 ประเทศใช้ CasinoTrac
ในปีนี้ Table Trac ได้เพิ่มที่ทำการลาสเวกัสและประกาศการผสานรวมกับระบบจดจำบริเวณใบหน้าระดับสูงของ eConnect ด้วย Centennial Gaming Systems เพื่อให้ผู้เล่นสามารถพิมพ์การ์ดภักดีใหม่และสมัครสมาชิกในสมาคมผู้เล่นที่คีออสก์โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากพนักงาน และด้วย Koin Payments และ Marker Trax จะแนะนำการจ่ายเงินแบบไม่มีเงินสดสำหรับแอป KTmobile ของบริษัท
พื้นที่ไร้เงินสดเป็นหลักที่ที่การรวมเป็นกุญแจสำคัญ
“พื้นที่ไร้เงินสดเป็นพื้นที่ที่การรวมเป็นกุญแจสำคัญ” Hoehne กล่าวโดยเสริมว่าประสบการณ์ของ Table Trac กับการบูรณาการต่างๆทำให้ บริษัท สามารถให้บริการลูกค้าด้วยตัวเลือกมากมายได้“การยอมรับ (แบบไร้เงินสด) ยังคงอยู่ข้างล่างมีการผลักดันพื้นฐานในตลาดและมีการหยุดชั่วคราวในการนำเงินสดมือถือมาใช้เพื่อเล่นเกมกับผู้ให้บริการ”
ปัจจัยหนึ่งบางทีอาจเป็นค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวกับแนวทางการทำธุรกรรมทั้งสำหรับผู้ประกอบธุรกิจและผู้เล่น“หลายทีแนวทางการทำธุรกรรมในชั้นเล่นเกมคาสิโนถือเป็นธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูงด้วยเหตุนี้ก็เลยจำต้องเสียค่าธรรมเนียมมากขึ้นจากผู้ให้บริการภายนอก
” Hoehne อธิบาย“ฉันมีความคิดว่าโน่นเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ต้องเปลี่ยนก่อนจะมีการนำเงินไร้เงินสดมาใช้กันอย่างกว้างใหญ่บนพื้นเกม”เขาเสริมว่า Koin Payments และ Marker Trax นำเสนอวิธีการที่ช่วยให้ผู้ประกอบการควบคุมต้นทุนการโอนเหล่านั้นโต๊ะ Trac caเป็นการผสานรวมกับ Koin Payments และ Marker Trax “Cashless in a Box” เพราะมันผสมผสานเทคโนโลยีมือถือเกมและการเงินเข้ากับการสนับสนุนด้านการตลาดและการเรียนรู้ผู้เล่นสำหรับผู้ให้บริการทุกขนาด
แม้ว่าจะมีการยอมรับธุรกรรมแบบไม่มีเงินสดในอุตสาหกรรมอื่นๆและโอกาสสำหรับในการทำธุรกรรมเกมแบบไม่มีเงินสดที่มีค่าใช้จ่ายน้อยลง Hoehne กล่าวว่าผู้เล่นหลายท่านจะไม่ยอมแพ้การใช้เงินพับ“ลูกค้าเงินสด ผู้ใช้แอปที่ไม่ใช่มือถือที่ได้รับบัตรผู้เล่นจะเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจชั้นเล่นเกมของพวกเราและประสบการณ์ของลูกค้าในอนาคต” เขากล่าว“เรากำลังนำเทคโนโลยีพวกนั้นมาเข้ามา แต่ว่าไม่ได้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแทนที่ประสบการณ์ของลูกค้าจำนวนมาก relและถัดไป”
เขากล่าวว่า บริษัท กำลังพัฒนาเวอร์ชัน 5 ของระบบ CasinoTrac ซึ่งจะมีรูปลักษณ์และความรู้สึกใหม่สำหรับผู้ประกอบธุรกิจและคาดหวังว่าจะเริ่มการสาธิตลูกค้าในปีหน้า“เราไม่โบราณระบบของเราที่อยู่ในภาคสนามพวกเราเพิ่งจะเพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานถัดไปเพื่อลูกค้าของเราทุกคนสามารถดำเนินงานในเวอร์ชันเดียวกันโดยพื้นฐานแล้ว” ในความเป็นจริง CasinoTrac มีความสามารถสำหรับในการเพิ่มจำนวนเท่าไรก็ได้ Hoehne กล่าว
“โน่นเป็นแรงผลักดันจากลูกค้าของเรา” เขากล่าว“พวกเราเพียงแต่อนุญาตให้ลูกค้าใช้อินเทอร์เฟซเหล่านั้นตามที่เห็นสมควรมันถูกขับเคลื่อนโดยลูกค้าของพวกเราในการตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการให้พวกเราทำงานร่วมกับผู้ขายบุคคลที่สามบางรายหนึ่งอย่างไรก็ตาม มันเป็นปรัชญาที่ต่างจากคู่ค้า CMS ของเราจำนวนมาก”